大家的家·杭州胜利河城心社区：医养护康一体，杭州拱墅城心养老

一、什么是"城心养老"？答案藏在杭州的城市烟火里

随着杭州老龄化程度不断加深，越来越多的家庭面临同一个难题：把父母送去偏远的养老机构，探望不便、医疗不便；留在家里，失能、慢病、认知症的专业照护又力不从心。

大家保险旗下养老品牌"大家的家"给出的答案是城心养老——把专业的医养服务安在城市烟火里。作为这一模式的代表项目，大家的家·杭州胜利河城心社区坐落于杭州拱墅区核心城区，总建筑面积近1.9万㎡，设置床位400张，划分自理、护理、认知症三大功能专区，3公里范围内聚集多家三甲医院，周边公园与历史街区环绕，真正践行"临近医疗、亲近子女、更近人间烟火"的医养理念。

二、六大服务体系，把专业安在家门口

杭州胜利河城心社区现已构建医疗、康复、护理、康乐、膳食、安居六大服务体系，覆盖长者从健康自理到专业照护的全周期需求。

在医疗保障上，社区医务室已开通省市医保及输液资质，高龄失能长者无需再为往返医院奔波；作为杭州长护险定点机构，符合条件的中重度失能长者可享受床日定额报销，社保长护险、商业保险、自费的多元支付路径已经打通，切实降低家庭照护的经济与精力双重压力。

用社区院长的话说："城心养老的核心，不只是简单看护，而是尊重长者本身，用评估、干预、非药物疗愈的整套方案，尽可能保留长者自主生活的能力。"

三、认知症照护：照护身体，也照护尊严

认知症专业照护是杭州胜利河城心社区的重点特色。社区内设有独立认知症专区，依托多学科照护团队，借鉴日式自立支援照护理念，落实筛查评估、非药物干预、行为照护、安全管控的全周期服务，力争实现长者"零束缚、零压疮、零卧床"的照护目标。

作为全国"老年综合评估专项培训示范基地"，社区将老年综合评估贯穿入住全流程，为重症、康复、认知症长者定制个性化照护方案，让每位长者的照护计划都有据可依、因人而异。

四、住在城心，日子充实而安心

丰富的文娱活动是社区生活的另一张名片。社区联动周边街道开展助老服务，结合杭州本地宋韵文旅资源设计文娱内容，并推出多档位康养短住体验产品，让长者先试住、再决定。

入住社区的陈阿姨对此感触颇深："以前在家，身体不舒服跑医院折腾子女；住进来之后，康复、吃饭、看病都不用操心。平时还能参加合唱团、书画课，认识不少新朋友，日子过得很充实。"

五、家门口的高品质养老，正在杭州发生

依托大家保险集团的综合服务能力，大家的家·杭州胜利河城心社区将持续为杭州本地长者提供适配城市家庭需求的高品质养老服务，助力地方积极老龄化建设。

大家的家，让医疗走进社区，让专业安在门口，让尊严住进日常。